Cosa attira davvero la Gen Z: 5 insight narrativi da usare nelle tue campagne

La Gen Z – composta da chi è nato tra il 1997 e il 2012 – è molto più di una semplice fascia demografica: è un mindset, un ecosistema culturale, un nuovo standard di comunicazione. Per i professionisti del marketing, creativi, strategist e brand manager, comprendere i trend narrativi 2025 legati a questa generazione è fondamentale per costruire contenuti per Gen Z capaci di generare impatto, connessione ed engagement reale. 

In questo articolo scoprirai 5 insight Gen Z fondamentali che puoi applicare subito per migliorare le tue strategie di storytelling generazionale, branding e content marketing. Approfondiremo anche cosa rende efficace una narrazione per brand autentica e relazionale, e come trasformare questi trend in asset pratici per i tuoi progetti.

Chi è la Gen Z oggi? Valori, cultura e stile comunicativo

La Gen Z è la prima generazione truly digital: cresciuta con TikTok, meme culture, attivismo online e iper-accesso all’informazione. Ma è anche una generazione segnata da crisi ambientali, economiche e identitarie.
Secondo il report Culture Next 2024 di Spotify, il 65% dei Gen Z si definisce “culturalmente ibrido”, ossia fluido nei gusti, nei generi, nelle appartenenze. Il 74% cerca contenuti che riflettano i propri valori, come inclusività, autenticità e sostenibilità (McKinsey & Company, 2023).
Dal punto di vista comunicativo, la Gen Z rifiuta la patina del marketing tradizionale: preferisce brand che parlano “da pari”, che prendono posizione, che si espongono anche al rischio di sbagliare. In altre parole: storytelling vero, imperfetto, relazionale.
Ecco 5 insight Gen Z fondamentali che puoi applicare subito per migliorare le tue strategie di storytelling generazionale, branding e content marketing:

1. Narrativa dell’autenticità radicale
La Gen Z riconosce subito le narrazioni costruite a tavolino. È abituata a scrollare centinaia di contenuti al giorno e sviluppa un radar potente per ciò che è forzato o finto.
Esempio: CeraVe ha coinvolto influencer in finti documentari ironici (con Michael Cera come protagonista) per raccontare la sua storia: impatto virale altissimo, zero tono pubblicitario. 

2. Attivismo culturale come leva narrativa
La Gen Z premia i brand che non si limitano a vendere, ma prendono posizione su temi sociali, ambientali o culturali. L’attivismo non è più accessorio: è un criterio di scelta.
Esempio: Patagonia ha trasformato la sua identità di marca in un manifesto ambientale, fino a “donarsi” a un fondo per il pianeta. L’azione si è tradotta in un racconto forte, coerente e ampiamente condiviso. 

3. Ironia e meta-narrazione digitale
I Gen Z parlano per remix, meme e doppi livelli di senso. L’ironia digitale è il loro linguaggio nativo: sanno che tutto è narrazione, e amano quando i brand giocano con questa consapevolezza.
Esempio: Ryanair su TikTok usa filtri buffi, caption sarcastiche e voiceover ironici per comunicare le proprie offerte e limitazioni, generando un fandom attivo. 

4. Estetica “low-fi” e linguaggi nativi
La Gen Z è stanca delle produzioni iper-patinate. Preferisce contenuti grezzi, girati con lo smartphone, che parlano il linguaggio del feed. L’estetica conta, ma deve essere “real”.
Esempio: Glossier, brand beauty, basa la sua strategia su UGC e contenuti low-fi, facendo sentire ogni utente parte della narrazione. 

5. Micro-storie relazionali e community-based
La Gen Z non vuole essere targetizzata, ma coinvolta. Preferisce narrazioni intime, relazionali, che nascono all’interno di una community. Vuole partecipare, non solo guardare.
Esempio: Maybelline UK ha usato micro-vlog su TikTok, seguendo la routine make-up di creator emergenti, con uno storytelling umano e intimo.

Autenticità relazionale: il cuore della narrazione per brand

Ciò che accomuna tutti questi insight è la tensione verso una narrazione autentica e relazionale. La Gen Z non cerca semplici messaggi pubblicitari, ma relazioni narrative continue. Non vuole spettatori passivi, ma co-autori. Questo implica ripensare i paradigmi classici del marketing per abbracciare un modello più fluido, dialogico, partecipativo.

Come applicare questi insight nella tua strategia

Ecco alcuni suggerimenti pratici per integrare questi trend narrativi 2025:

• Social media: privilegia formati brevi, spontanei, autentici. Usa creator e testimonial che parlano il linguaggio del pubblico.
• Branded content: punta su storie personali, mini-serie, docu-format o vlog. Coinvolgi talent emergenti, non solo celebrity.
• Adv video: abbandona il tono istituzionale. Sperimenta con voiceover ironici, narrazioni frammentate, linguaggi meta.
• Influencer marketing: collabora con profili che hanno una community reale, non solo follower. Costruisci relazioni, non semplici endorsement.

Conclusione

La Gen Z non vuole sentirsi “parlata”: vuole essere ascoltata, coinvolta, rispettata. Vuole vedere sé stessa riflessa nelle narrazioni che consuma. Per questo, applicare questi insight alla tua comunicazione non è un esercizio di stile, ma una necessità strategica.